Código 2021
Categoria: Servidor de mídiaMensagem no BigBlueButton
O servidor de mídia não pode reunir candidatos à conexão (erro ICE 2021)
O que significa
O servidor de mídia não conseguiu reunir seus próprios candidatos de conexão ICE.
Causas prováveis
- coturn não está em execução
- external-ip errado
- Security group da nuvem bloqueando UDP
O que fazer
Este erro vem do servidor ou da API; vá direto às verificações do servidor.
Estudantes
Avise o professor; tente outra rede para comparar.
Professores
Registre o horário do problema para os administradores. Explique aos participantes que é um problema do servidor que eles não conseguem resolver e entre em contato com o administrador.
Administradores
Execute bbb-conf --check, verifique se o coturn está escutando, configure relay-ip e external-ip, e libere UDP 3478 e a faixa de mídia. Verifique se os IPs anunciados do mediasoup correspondem ao IPv4/IPv6 público do servidor. Execute sudo bbb-conf --clean e depois sudo bbb-conf --watch enquanto reproduz o erro, para ver os erros nos logs em tempo real.
Fonte upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/ui/services/bbb-webrtc-sfu/broker-base-errors.js:18
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/public/locales/en.json · app.sfu.serverIceGatheringFailed2021
Dataset ref: v3.0.x-release