Código 2021
Categoría: Servidor de mediosMensaje en BigBlueButton
Texto en inglés (BigBlueButton aún no tiene traducción)
Media server cannot gather connection candidates (ICE error 2021)
Qué significa
El servidor de medios no pudo recopilar sus propios candidatos de conexión ICE.
Causas probables
- coturn parado
- external-ip incorrecta
- Grupo de seguridad bloquea UDP
Qué hacer
Este error proviene del servidor o la API; ve directo a las comprobaciones del servidor.
Estudiantes
Avisa al profesor; prueba otra red.
Profesores
Anota la hora del fallo para admins. Explica a los participantes que es un problema del servidor que no pueden resolver ellos, y contacta al administrador.
Administradores
Ejecuta bbb-conf --check, verifica que coturn está escuchando, configura relay-ip y external-ip, y abre UDP 3478 y el rango de medios. Comprueba que las IP anunciadas de mediasoup coinciden con la IPv4/IPv6 pública del servidor. Ejecuta sudo bbb-conf --clean y luego sudo bbb-conf --watch mientras reproduces el error para ver los errores en directo.
Fuente upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/ui/services/bbb-webrtc-sfu/broker-base-errors.js:18
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/public/locales/en.json · app.sfu.serverIceGatheringFailed2021
Dataset ref: v3.0.x-release