Código 2004
Categoria: Servidor de mídiaMensagem no BigBlueButton
O que significa
Erro genérico do servidor de mídia. Observação: o servidor na verdade o envia como 2019, então o 2004 nunca aparece.
O servidor envia MEDIA_SERVER_GENERIC_ERROR como 2019 (bbb-webrtc-sfu v2.24.0); o 2004 nunca é emitido.
Causas prováveis
- Erro inesperado do servidor de mídia
O que fazer
Este erro vem do servidor ou da API; vá direto às verificações do servidor.
Estudantes
Tente outra rede (por exemplo, um hotspot do celular) para verificar se a sua rede atual bloqueia a conexão.
Professores
Explique aos participantes que é um problema do servidor que eles não conseguem resolver e entre em contato com o administrador.
Administradores
Execute sudo bbb-conf --clean e depois sudo bbb-conf --watch enquanto reproduz o erro, para ver os erros nos logs em tempo real. Execute sudo bbb-conf --check e corrija os problemas que ele apontar. Colete os logs com sudo bbb-conf --zip e pergunte no grupo bigbluebutton-setup se a causa não estiver clara.
Fonte upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/ui/services/bbb-webrtc-sfu/broker-base-errors.js:16
Dataset ref: v3.0.x-release