Código 1136
Categoria: Compartilhamento de telaMensagem no BigBlueButton
Código {errorCode}. A permissão de compartilhamento de tela deve ser concedida.
O que significa
O navegador negou a permissão de captura de tela (NotAllowedError).
Causas prováveis
- O usuário clicou em Bloquear
- Configuração de privacidade de gravação de tela do sistema operacional
- Política do navegador bloqueia o getDisplayMedia
O que fazer
Primeiro, verifique quem é afetado.
- Só um ou poucos usuários: o mais provável é um problema do lado do usuário; siga as etapas de Estudantes e Professores.
- Todos em uma sala: verifique essa reunião (configurações, se encerrou ou foi recriada, limites da sala).
- Todos em todas as salas: o mais provável é um problema no servidor; siga as etapas de Administrador/servidor.
Estudantes
Clique em Compartilhar de novo e escolha Tela inteira ou Janela. No macOS, permita a gravação de tela para o navegador em Ajustes do Sistema. Quando o navegador perguntar o que compartilhar, escolha uma tela, janela ou aba e clique em Compartilhar (não em Cancelar).
Professores
Demonstre como escolher a tela correta no aviso do navegador. Se o erro se repetir, compartilhe a partir de outro navegador ou computador.
Administradores
Documente as etapas de permissão de cada sistema operacional para a sua instituição. Execute sudo bbb-conf --clean e depois sudo bbb-conf --watch enquanto reproduz o erro, para ver os erros nos logs em tempo real.
Fonte upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/api/screenshare/client/bridge/errors.js:15
Dataset ref: v3.0.x-release