Código 1101
Categoria: Compartilhamento de telaMensagem no BigBlueButton
Código {errorCode}. Tente compartilhar a tela novamente.
O que significa
O compartilhamento de tela perdeu seu WebSocket de sinalização com o servidor de mídia (bbb-webrtc-sfu), para o apresentador ou um espectador.
Causas prováveis
- Queda breve de rede
- Aba em segundo plano
- Tempo limite do proxy WebSocket
O que fazer
Primeiro, verifique quem é afetado.
- Só um ou poucos usuários: o mais provável é um problema do lado do usuário; siga as etapas de Estudantes e Professores.
- Todos em uma sala: verifique essa reunião (configurações, se encerrou ou foi recriada, limites da sala).
- Todos em todas as salas: o mais provável é um problema no servidor; siga as etapas de Administrador/servidor.
Estudantes
Mantenha a aba da reunião em foco e tente compartilhar de novo. Clique em Compartilhar tela novamente. Tente outra rede (por exemplo, um hotspot do celular) para verificar se a sua rede atual bloqueia a conexão.
Professores
Pause o compartilhamento de tela e reinicie; consulte a equipe de TI se as desconexões forem frequentes.
Administradores
Aumente os tempos limite de leitura do proxy para WSS até o bbb-webrtc-sfu. Verifique se o nginx está em execução e se a configuração é válida (sudo nginx -t, /var/log/nginx/error.log). Execute sudo bbb-conf --clean e depois sudo bbb-conf --watch enquanto reproduz o erro, para ver os erros nos logs em tempo real.
Fonte upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/api/screenshare/client/bridge/errors.js:23
Dataset ref: v3.0.x-release