Código 1005
Categoria: ÁudioMensagem no BigBlueButton
A chamada terminou inesperadamente (erro 1005)
O que significa
A chamada de áudio terminou inesperadamente ou (ponte SFU) não foi possível negociar a conexão de áudio.
Causas prováveis
- Falha na negociação entre pares (SDP)
- Erro temporário do cliente ou do servidor de mídia
O que fazer
Primeiro, verifique quem é afetado.
- Só um ou poucos usuários: o mais provável é um problema do lado do usuário; siga as etapas de Estudantes e Professores.
- Todos em uma sala: verifique essa reunião (configurações, se encerrou ou foi recriada, limites da sala).
- Todos em todas as salas: o mais provável é um problema no servidor; siga as etapas de Administrador/servidor.
Estudantes
Saia do áudio e entre de novo; o cliente tenta novamente alguns erros de áudio automaticamente. Atualize seu navegador para uma versão suportada: Chrome 87+, Firefox 80+, Edge 85+ ou Safari 14+.
Professores
Peça aos participantes afetados que saiam do áudio e entrem de novo: o cliente trata este erro como recuperável por nova tentativa.
Administradores
Execute sudo bbb-conf --check e corrija os problemas que ele apontar. Execute sudo bbb-conf --clean e depois sudo bbb-conf --watch enquanto reproduz o erro, para ver os erros nos logs em tempo real. Colete os logs com sudo bbb-conf --zip e pergunte no grupo bigbluebutton-setup se a causa não estiver clara.
Fonte upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/public/locales/en.json · app.audioNotification.audioFailedError1005
Dataset ref: v3.0.x-release