Código 1005
Categoría: AudioMensaje en BigBlueButton
Texto en inglés (BigBlueButton aún no tiene traducción)
Call ended unexpectedly (error 1005)
Qué significa
La llamada de audio terminó inesperadamente o (puente SFU) no se pudo negociar la conexión de audio.
Causas probables
- Falló la negociación (SDP)
- Error transitorio del cliente o del servidor de medios
Qué hacer
Primero, comprueba quién tiene el problema.
- Solo una o unas pocas personas: lo más probable es un problema del usuario; sigue los pasos de Estudiantes y Profesores.
- Todos en una misma sala: revisa esa reunión (ajustes, si terminó o se recreó, límites de la sala).
- Todos en todas las salas: lo más probable es un problema del servidor; ve a los pasos de Administrador/servidor.
Estudiantes
Sal del audio y vuelve a unirte; el cliente reintenta algunos errores de audio automáticamente. Actualiza tu navegador a una versión compatible: Chrome 87+, Firefox 80+, Edge 85+ o Safari 14+.
Profesores
Pide a los participantes afectados que salgan del audio y vuelvan a entrar: el cliente trata este error como reintentable.
Administradores
Ejecuta sudo bbb-conf --check y corrige los problemas que indique. Ejecuta sudo bbb-conf --clean y luego sudo bbb-conf --watch mientras reproduces el error para ver los errores en directo. Recoge los registros con sudo bbb-conf --zip y pregunta en el grupo bigbluebutton-setup si la causa no está clara.
Fuente upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/public/locales/en.json · app.audioNotification.audioFailedError1005
Dataset ref: v3.0.x-release