Código 1107

Categoría: Vídeo

Mensaje en BigBlueButton

Texto en inglés (BigBlueButton aún no tiene traducción)

Connection failure (ICE error 1107)

Qué significa

ICE falló para la cámara o el vídeo compartido.

Causas probables

Mismas causas que audio 1007
Firewall corporativo
Sin TURN

Qué hacer

Primero, comprueba quién tiene el problema.

Solo una o unas pocas personas: lo más probable es un problema del usuario; sigue los pasos de Estudiantes y Profesores.
Todos en una misma sala: revisa esa reunión (ajustes, si terminó o se recreó, límites de la sala).
Todos en todas las salas: lo más probable es un problema del servidor; ve a los pasos de Administrador/servidor.

Estudiantes

Prueba otra red; concede permiso de cámara.

Profesores

Usa solo audio mientras TI revisa UDP.

Administradores

Valida coturn, la IP externa y los puertos de mediasoup en todos los nodos de escalado. Prueba TURN con la página trickle ICE: deben aparecer candidatos relay; si no, revisa los registros de coturn. Abre UDP 16384–32768 en el firewall del servidor y pruébalo con netcat como indica la guía de firewall.

Captura (próximamente)

Fuente upstream

v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/api/screenshare/client/bridge/errors.js:27
v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/public/locales/en.json · app.video.iceConnectionStateError

Dataset ref: v3.0.x-release

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