Código 1102

Categoría: Compartir pantalla

Mensaje en BigBlueButton

Código {errorCode}. No puede compartir la pantalla.

Qué significa

Compartir pantalla no pudo abrir su WebSocket de señalización con el servidor de medios.

Causas probables

Firewall/proxy que bloquea WebSockets
bbb-webrtc-sfu o nginx caídos

Qué hacer

Primero, comprueba quién tiene el problema.

Solo una o unas pocas personas: lo más probable es un problema del usuario; sigue los pasos de Estudiantes y Profesores.
Todos en una misma sala: revisa esa reunión (ajustes, si terminó o se recreó, límites de la sala).
Todos en todas las salas: lo más probable es un problema del servidor; ve a los pasos de Administrador/servidor.

Estudiantes

Prueba otra red (por ejemplo, datos móviles) para comprobar si tu red actual bloquea la conexión.

Profesores

No sigas reintentando: el cliente lo trata como un error fatal que suele indicar un problema de configuración del servidor; contacta al administrador.

Administradores

Comprueba que nginx funciona y su configuración es válida (sudo nginx -t, /var/log/nginx/error.log). Ejecuta sudo bbb-conf --check y corrige los problemas que indique. Ejecuta sudo bbb-conf --clean y luego sudo bbb-conf --watch mientras reproduces el error para ver los errores en directo.

Captura (próximamente)

Fuente upstream

v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/api/screenshare/client/bridge/errors.js:24

Dataset ref: v3.0.x-release

Comprobación del navegador: PróximamenteExtensión de Chrome: Próximamente