Código 1133
Categoria: Compartilhamento de telaMensagem no BigBlueButton
Código {errorCode}. Não foi possível compartilhar a tela. Tente novamente usando um navegador ou dispositivo diferente.
O que significa
O navegador não conseguiu atender às restrições de captura solicitadas. (OverconstrainedError)
Causas prováveis
- Limitação do navegador ou do sistema operacional
O que fazer
Primeiro, verifique quem é afetado.
- Só um ou poucos usuários: o mais provável é um problema do lado do usuário; siga as etapas de Estudantes e Professores.
- Todos em uma sala: verifique essa reunião (configurações, se encerrou ou foi recriada, limites da sala).
- Todos em todas as salas: o mais provável é um problema no servidor; siga as etapas de Administrador/servidor.
Estudantes
Tente de novo com outro navegador ou dispositivo. Atualize seu navegador para uma versão suportada: Chrome 87+, Firefox 80+, Edge 85+ ou Safari 14+.
Professores
Pare o compartilhamento e compartilhe a tela de novo. Se o erro se repetir, compartilhe a partir de outro navegador ou computador. Inclua no convite a lista de navegadores suportados (Chrome 87+, Firefox 80+, Edge 85+, Safari 14+).
Administradores
Execute sudo bbb-conf --clean e depois sudo bbb-conf --watch enquanto reproduz o erro, para ver os erros nos logs em tempo real. Colete os logs com sudo bbb-conf --zip e pergunte no grupo bigbluebutton-setup se a causa não estiver clara.
Fonte upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/api/screenshare/client/bridge/errors.js:12
Dataset ref: v3.0.x-release