Código 1008

Categoria: Áudio

Mensagem no BigBlueButton

Falha na transferência (erro 1008)

O que significa

A transferência do teste de eco para a conferência falhou (legado).

Nenhum código do BigBlueButton 3.0 gera este código; a mensagem é um resquício de versões anteriores.

Causas prováveis

Configuração incorreta do FreeSWITCH ou DTMF de transferência não recebido

O que fazer

Primeiro, verifique quem é afetado.

Só um ou poucos usuários: o mais provável é um problema do lado do usuário; siga as etapas de Estudantes e Professores.
Todos em uma sala: verifique essa reunião (configurações, se encerrou ou foi recriada, limites da sala).
Todos em todas as salas: o mais provável é um problema no servidor; siga as etapas de Administrador/servidor.

Estudantes

Saia do áudio e entre de novo; o cliente tenta novamente alguns erros de áudio automaticamente.

Administradores

Se você usa a ponte de áudio SIP.js, verifique o FreeSWITCH: execute sudo bbb-conf --check e procure avisos de registro SIP. Colete os logs com sudo bbb-conf --zip e pergunte no grupo bigbluebutton-setup se a causa não estiver clara.

Captura de tela (em breve)

Fonte upstream

v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/public/locales/en.json · app.audioNotification.audioFailedError1008

Dataset ref: v3.0.x-release

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