Código 3001
Categoría: ConexiónMensaje en BigBlueButton
Texto en inglés (BigBlueButton aún no tiene traducción)
Reconnection in progress (code 3001)
Qué significa
El WebSocket GraphQL del cliente está desconectado y reconectando; la latencia no es crítica.
Solo se muestra si se activa: añade este código a public.app.showConnectionErrors en /etc/bigbluebutton/bbb-html5.yml (por defecto solo se muestran 3002 y 3004).
Causas probables
- Corte breve de red
- Reinicio del servidor o problema del servicio GraphQL
Qué hacer
Primero, comprueba quién tiene el problema.
- Solo una o unas pocas personas: lo más probable es un problema del usuario; sigue los pasos de Estudiantes y Profesores.
- Todos en una misma sala: revisa esa reunión (ajustes, si terminó o se recreó, límites de la sala).
- Todos en todas las salas: lo más probable es un problema del servidor; ve a los pasos de Administrador/servidor.
Estudiantes
Espera unos segundos: el cliente se reconecta solo. Recarga solo si el aviso no desaparece. Revisa tu conexión a internet (señal Wi‑Fi o cable) antes de volver a entrar.
Profesores
Haz una pausa breve: el cliente se está reconectando solo.
Administradores
Ten en cuenta que public.app.showConnectionErrors (se sobrescribe en /etc/bigbluebutton/bbb-html5.yml) decide qué códigos 300x ven los usuarios; por defecto solo 3002 y 3004. Revisa los componentes GraphQL (bbb-graphql-server/Hasura y bbb-graphql-middleware) y sus ficheros de configuración en /etc/bigbluebutton/. Comprueba que nginx funciona y su configuración es válida (sudo nginx -t, /var/log/nginx/error.log).
Fuente upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/ui/components/notifications-bar/container.jsx:71
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/public/locales/en.json:1182 · app.notificationBar.connectionCode3001
Dataset ref: v3.0.x-release