Código 2300
Categoría: Servidor de mediosMensaje en BigBlueButton
Qué significa
El servidor de medios rechazó la petición por no válida (o la función pedida, p. ej. audio completo, está desactivada).
Causas probables
- Función desactivada en bbb-webrtc-sfu
- Petición del cliente mal formada
Qué hacer
Primero, comprueba quién tiene el problema.
- Solo una o unas pocas personas: lo más probable es un problema del usuario; sigue los pasos de Estudiantes y Profesores.
- Todos en una misma sala: revisa esa reunión (ajustes, si terminó o se recreó, límites de la sala).
- Todos en todas las salas: lo más probable es un problema del servidor; ve a los pasos de Administrador/servidor.
Estudiantes
Prueba otra red (por ejemplo, datos móviles) para comprobar si tu red actual bloquea la conexión.
Profesores
No sigas reintentando: el cliente lo trata como un error fatal que suele indicar un problema de configuración del servidor; contacta al administrador. Explica a los participantes que es un problema del servidor que no pueden resolver ellos, y contacta al administrador.
Administradores
Ejecuta sudo bbb-conf --check y corrige los problemas que indique. Ejecuta sudo bbb-conf --clean y luego sudo bbb-conf --watch mientras reproduces el error para ver los errores en directo.
Fuente upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/ui/services/bbb-webrtc-sfu/broker-base-errors.js:28
Dataset ref: v3.0.x-release
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