Código 2210

Categoría: Servidor de medios

Mensaje en BigBlueButton

Qué significa

Falló la conexión de elementos de medios dentro del servidor de medios.

Causas probables

Problema de configuración de medios en el servidor

Qué hacer

Este error proviene del servidor o la API; ve directo a las comprobaciones del servidor.

Estudiantes

Prueba otra red (por ejemplo, datos móviles) para comprobar si tu red actual bloquea la conexión.

Profesores

Explica a los participantes que es un problema del servidor que no pueden resolver ellos, y contacta al administrador.

Administradores

Ejecuta sudo bbb-conf --clean y luego sudo bbb-conf --watch mientras reproduces el error para ver los errores en directo. Reinicia BigBlueButton con sudo bbb-conf --restart y después ejecuta sudo bbb-conf --check. Recoge los registros con sudo bbb-conf --zip y pregunta en el grupo bigbluebutton-setup si la causa no está clara.

Captura (próximamente)

Fuente upstream

v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/ui/services/bbb-webrtc-sfu/broker-base-errors.js:26

Dataset ref: v3.0.x-release

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