Código 1120
Categoría: Compartir pantallaMensaje en BigBlueButton
Código {errorCode}. Intente compartir la pantalla nuevamente.
Qué significa
No se pudo iniciar la compartición tras el número máximo de intentos.
Causas probables
- UDP bloqueado entre el navegador y el servidor
- Red restrictiva o firewall
- Problema de configuración de medios en el servidor
Qué hacer
Primero, comprueba quién tiene el problema.
- Solo una o unas pocas personas: lo más probable es un problema del usuario; sigue los pasos de Estudiantes y Profesores.
- Todos en una misma sala: revisa esa reunión (ajustes, si terminó o se recreó, límites de la sala).
- Todos en todas las salas: lo más probable es un problema del servidor; ve a los pasos de Administrador/servidor.
Estudiantes
Vuelve a pulsar Compartir pantalla. Prueba otra red (por ejemplo, datos móviles) para comprobar si tu red actual bloquea la conexión.
Profesores
Si se repite, comparte desde otro navegador u ordenador. Deja de compartir y vuelve a compartir la pantalla.
Administradores
Abre UDP 16384–32768 en el firewall del servidor y pruébalo con netcat como indica la guía de firewall. Configura un servidor TURN (coturn) y añádelo en /etc/bigbluebutton/turn-stun-servers.xml para usuarios en redes restrictivas. Comprueba que las IP anunciadas de mediasoup coinciden con la IPv4/IPv6 pública del servidor.
Fuente upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/api/screenshare/client/bridge/errors.js:29
Dataset ref: v3.0.x-release