Código 2020
Categoría: Servidor de mediosMensaje en BigBlueButton
Qué significa
El servidor de medios no pudo añadir un candidato ICE enviado por el navegador.
Causas probables
- Candidato del cliente no válido o no coincidente
Qué hacer
Primero, comprueba quién tiene el problema.
- Solo una o unas pocas personas: lo más probable es un problema del usuario; sigue los pasos de Estudiantes y Profesores.
- Todos en una misma sala: revisa esa reunión (ajustes, si terminó o se recreó, límites de la sala).
- Todos en todas las salas: lo más probable es un problema del servidor; ve a los pasos de Administrador/servidor.
Estudiantes
Actualiza tu navegador a una versión compatible: Chrome 87+, Firefox 80+, Edge 85+ o Safari 14+.
Administradores
Ejecuta sudo bbb-conf --clean y luego sudo bbb-conf --watch mientras reproduces el error para ver los errores en directo. Comprueba que las IP anunciadas de mediasoup coinciden con la IPv4/IPv6 pública del servidor. Recoge los registros con sudo bbb-conf --zip y pregunta en el grupo bigbluebutton-setup si la causa no está clara.
Fuente upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/ui/services/bbb-webrtc-sfu/broker-base-errors.js:17
Dataset ref: v3.0.x-release
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