Código 1138
Categoría: Compartir pantallaMensaje en BigBlueButton
Código {errorCode}. No puede compartir la pantalla. Inténtelo nuevamente con otro navegador o dispositivo.
Qué significa
El sistema o el hardware bloqueó el acceso a la pantalla. (NotReadableError)
Causas probables
- Limitación del navegador o del sistema
Qué hacer
Primero, comprueba quién tiene el problema.
- Solo una o unas pocas personas: lo más probable es un problema del usuario; sigue los pasos de Estudiantes y Profesores.
- Todos en una misma sala: revisa esa reunión (ajustes, si terminó o se recreó, límites de la sala).
- Todos en todas las salas: lo más probable es un problema del servidor; ve a los pasos de Administrador/servidor.
Estudiantes
Cierra otras aplicaciones que puedan estar capturando la pantalla o la cámara e inténtalo de nuevo. En macOS, permite tu navegador en Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Grabación de pantalla y audio del sistema. Inténtalo de nuevo con otro navegador o dispositivo.
Profesores
Deja de compartir y vuelve a compartir la pantalla. Si se repite, comparte desde otro navegador u ordenador. Incluye en la invitación la lista de navegadores compatibles (Chrome 87+, Firefox 80+, Edge 85+, Safari 14+).
Administradores
Ejecuta sudo bbb-conf --clean y luego sudo bbb-conf --watch mientras reproduces el error para ver los errores en directo. Recoge los registros con sudo bbb-conf --zip y pregunta en el grupo bigbluebutton-setup si la causa no está clara.
Fuente upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/api/screenshare/client/bridge/errors.js:17
Dataset ref: v3.0.x-release