Código 1137
Categoría: Compartir pantallaMensaje en BigBlueButton
Código {errorCode}. El navegador no está soportado. Inténtelo nuevamente con otro navegador o dispositivo.
Qué significa
Este navegador o dispositivo no admite compartir pantalla. (NotSupportedError)
Causas probables
- Limitación del navegador o del sistema
Qué hacer
Primero, comprueba quién tiene el problema.
- Solo una o unas pocas personas: lo más probable es un problema del usuario; sigue los pasos de Estudiantes y Profesores.
- Todos en una misma sala: revisa esa reunión (ajustes, si terminó o se recreó, límites de la sala).
- Todos en todas las salas: lo más probable es un problema del servidor; ve a los pasos de Administrador/servidor.
Estudiantes
Inténtalo de nuevo con otro navegador o dispositivo. Actualiza tu navegador a una versión compatible: Chrome 87+, Firefox 80+, Edge 85+ o Safari 14+.
Profesores
Incluye en la invitación la lista de navegadores compatibles (Chrome 87+, Firefox 80+, Edge 85+, Safari 14+). Si se repite, comparte desde otro navegador u ordenador.
Administradores
Ejecuta sudo bbb-conf --clean y luego sudo bbb-conf --watch mientras reproduces el error para ver los errores en directo. Recoge los registros con sudo bbb-conf --zip y pregunta en el grupo bigbluebutton-setup si la causa no está clara.
Fuente upstream
- v3.0.x-release · bigbluebutton-html5/imports/api/screenshare/client/bridge/errors.js:16
Dataset ref: v3.0.x-release